Evaluación
Del primer contacto al tratamiento aceptado.
- Lead
- Contactado
- Evaluación agendada
- Asistió
- Presupuesto presentado
- Tratamiento aceptado
- Perdido
Cockpit CRM · Clínicas dentales
CRM para clínica odontológica con WhatsApp
El CRM con WhatsApp hecho para la rutina de tu clínica: agenda de evaluaciones, presupuesto con precio cerrado, tratamiento por sesiones y control en el momento justo.
7 días gratis, sin tarjeta. Planes desde US$ 20 por mes.
¿Qué es un CRM para clínica odontológica?
Es un CRM que ya viene preparado para la rutina de clínica odontológica. Cockpit CRM incluye los embudos Evaluación, Tratamiento y Control, WhatsApp dentro del CRM, atención en equipo y un Agente de IA.
En odontología, el dinero está en la mitad del camino: entre la evaluación y la última sesión. El paciente escribe por WhatsApp, agenda la evaluación, recibe el presupuesto, dice que lo va a pensar, falta a una sesión y, meses después, nadie recuerda que la limpieza o el mantenimiento de los brackets estaba por vencer. Cada una de esas etapas es una conversación que solo continúa si alguien se acuerda de ella.
Cockpit CRM le da a cada paciente un lugar en el embudo y un próximo paso programado. La clínica arranca con los embudos de Evaluación, Tratamiento y Control, una lista de servicios con precio cerrado para usar en el presupuesto (las categorías vienen listas y la clínica registra los servicios y los valores) y el plan de tratamiento dividido en sesiones, con agenda y seguimiento de cada una. Todo con el WhatsApp de la recepción en la misma pantalla.
El problema
Dónde tu clínica pierde pacientes hoy
Mensajes sin respuesta
El paciente escribe por WhatsApp de noche o en fin de semana y, cuando la recepción responde, ya reservó en otro lugar.
Presupuestos sin seguimiento
Se presenta el plan de tratamiento, el paciente dice que lo va a pensar y nadie vuelve a llamar.
Tratamientos que se detienen a la mitad
Las faltas y reprogramaciones se pierden en la agenda y el paciente abandona el tratamiento sin que nadie lo note.
Controles olvidados
Limpieza, mantenimiento de los brackets, revisión del implante: el paciente solo vuelve si se acuerda solo.
Con Cockpit, cada paciente tiene su lugar en el embudo y un próximo paso programado.
Embudos listos
Tres embudos listos, del primer contacto al control
Las etapas de abajo vienen configuradas cuando creas la cuenta y puedes ajustarlas a la forma de trabajar de tu equipo.
Tratamiento
Las sesiones del plan, una por una, hasta el alta.
- Agendado
- En tratamiento
- Última sesión
- Concluido
- Abandonó
Control
Mantenimiento y revisiones en el momento justo.
- Control por vencer
- Contactado
- Control agendado
- Volvió
- Sin interés
Un día de trabajo
Cómo queda la rutina con el CRM.
La recepción abre la fila
Las conversaciones de la noche ya están en el CRM, con el paciente y el origen del contacto.
Evaluación agendada
El paciente confirma por WhatsApp y la tarjeta avanza a Evaluación agendada.
Presupuesto al instante
El odontólogo arma el presupuesto con los servicios de precio cerrado de la lista de la clínica.
Sesiones en el plan
Una vez aceptado el tratamiento, las sesiones entran al plan y cada una se sigue hasta el final.
Nadie olvidado
Quien pidió tiempo para pensarlo recibe un recordatorio, y quien terminó ya está en el embudo de Control.
Recursos
Lo que viene listo para tu clínica
Lista de servicios
Registra limpieza, restauración, implante y ortodoncia con precio cerrado, en categorías que ya vienen listas, y úsalos en el presupuesto.
Plan de tratamiento por sesiones
El tratamiento aceptado se convierte en un plan con las sesiones, la agenda y el avance de cada una.
Embudo de control
Los pacientes que terminaron el tratamiento entran al embudo de Control para mantenimiento y revisiones.
Fila de recepción
Los contactos se reparten entre el equipo y el gerente ve quién está en línea para atender.
Motivos de pérdida
Precio, distancia, lo encontró caro, dejó de responder: descubre por qué no cerró cada presupuesto.
Perfiles de acceso
Recepción, odontólogos y gerencia ven lo que necesitan. El dueño lo ve todo.
WhatsApp y Agente de IA
El WhatsApp de tu clínica dentro del CRM
Cada conversación se vuelve un paciente
Quien escribe por WhatsApp entra al CRM con el negocio abierto, sin duplicar a quien ya es paciente.
Atención en equipo
Recepción y odontólogos en el mismo número, con fila, transferencia y nota interna que el paciente no ve.
Respuestas rápidas
Dirección, horarios, preparación para el procedimiento: un clic y la respuesta sale estandarizada.
Fotos y documentos
Radiografías, presupuestos y recetas quedan en la conversación y en el historial del paciente.
Responde al instante, hasta de madrugada
El Agente de IA atiende por WhatsApp con el estilo de tu clínica, resuelve dudas, agenda la evaluación y pasa a la recepción cuando hace falta.
El Agente de IA es un adicional, desde US$ 40 por mes.
Ejemplo de conversación
Hola, ¿cuánto cuesta una limpieza? ¿Atienden los sábados?
¡Hola! Atendemos los sábados de 8:00 a 12:00. ¿Te agendo una evaluación? Tengo a las 9:00 o a las 10:30.
A las 9:00 me viene perfecto.
Listo, tu evaluación quedó agendada para el sábado a las 9:00. ¡Nos vemos!
WhatsApp se conecta por la API oficial (el número sigue también en la app del celular, con Coex) o por código QR.
Preguntas frecuentes
Preguntas de clínicas dentales.
¿La lista de servicios ya viene con los precios de mi clínica?
No. Las categorías vienen listas, pero los servicios y los precios los registra la propia clínica, con precio cerrado para cada uno. Después, solo hay que usar la lista en el presupuesto del paciente.
¿Cómo sigo al paciente que está a mitad de tratamiento?
Una vez aceptado el tratamiento, se convierte en un plan con las sesiones, la agenda y el avance de cada una. El embudo de Tratamiento muestra quién está agendado, en tratamiento, en la última sesión o abandonó, para que nadie desaparezca sin aviso.
¿El CRM guarda la ficha clínica del paciente?
No. La ficha guarda solo lo comercial: procedimiento de interés, si es particular o con seguro, monto del presupuesto, inasistencias y profesional preferido. No hay historia clínica ni diagnóstico en el sistema.
¿Puedo recordarle al paciente la limpieza y el mantenimiento?
Sí. Quien terminó el tratamiento entra al embudo de Control, con etapas como control por vencer, contacto realizado y control agendado. La recepción ve a quién hay que contactar y atiende por WhatsApp dentro del CRM.
Ya usamos un sistema de agenda.
Cockpit se encarga de lo que viene antes y después del sillón: el contacto, el presupuesto, el tratamiento y el control. La agenda clínica sigue donde está.
La recepción no tiene tiempo de aprender otro sistema.
El CRM ya viene con los embudos de tu clínica y WhatsApp en la misma pantalla. La recepción atiende donde ya atiende, solo que organizado.
¿Voy a perder mi número de WhatsApp?
No. Con la API oficial y Coex, tu número también sigue funcionando en la app del celular. También puedes conectar con código QR.
¿Y los datos de los pacientes?
Cada clínica tiene su propio espacio, separado, y cada persona del equipo ve solo lo que su perfil permite.
Planes
Un precio por equipo, todo incluido.
Pagas por el tamaño del equipo, no por función. Mensual o anual con descuento.
Piloto
US$ 20 /mes
Hasta 2 usuariosEquipo
US$ 40 /mes
Hasta 10 usuariosCampeonato
US$ 80 /mes
Hasta 50 usuariosLiga
US$ 140 /mes
Hasta 100 usuarios
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