COCKPITAI
Cockpit CRM · Clínicas odontológicas

CRM para clínica odontológica com WhatsApp

O CRM com WhatsApp feito para a rotina da clínica: agenda de avaliações, orçamento com preço fechado, tratamento em sessões e retorno no tempo certo.

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7 dias grátis, sem cartão. Planos a partir de R$ 99 por mês.

Na odontologia, o dinheiro está no meio do caminho: entre a avaliação e a última sessão. O paciente chama no WhatsApp, marca a avaliação, recebe o orçamento, diz que vai pensar, falta a uma sessão e, meses depois, ninguém lembra que a limpeza ou a manutenção do aparelho estava vencendo. Cada etapa dessas é uma conversa que só continua se alguém lembrar dela.

O Cockpit CRM dá a cada paciente um lugar no funil e um próximo passo marcado. A clínica já nasce com os funis de Avaliação, Tratamento e Retorno, uma tabela de serviços com preço fechado para usar no orçamento (as categorias vêm prontas e a clínica cadastra os serviços e os valores) e o plano de tratamento dividido em sessões, com agenda e acompanhamento de cada uma. Tudo com o WhatsApp da recepção na mesma tela.

O problema

Onde a clínica perde pacientes hoje

Com o Cockpit, cada paciente tem um lugar no funil e um próximo passo marcado.

Funis prontos

Três funis prontos, do primeiro contato ao retorno

As etapas abaixo vêm configuradas quando você cria a conta e podem ser ajustadas ao jeito da sua equipe.

Avaliação

Do primeiro contato até o tratamento fechado.

  1. Lead
  2. Contato feito
  3. Avaliação agendada
  4. Compareceu
  5. Orçamento apresentado
  6. Tratamento fechado
  7. Perdido

Tratamento

As sessões do plano, uma a uma, até a alta.

  1. Agendado
  2. Em tratamento
  3. Última sessão
  4. Concluído
  5. Abandonou

Retorno

Manutenção e revisões no tempo certo.

  1. Retorno vencendo
  2. Contato feito
  3. Retorno agendado
  4. Voltou
  5. Sem interesse
Um dia de trabalho

Como fica a rotina com o CRM.

  1. A recepção abre a fila

    As conversas da noite já estão no CRM, com o paciente e a origem do contato.

  2. Avaliação agendada

    O paciente confirma pelo WhatsApp e o card avança para Avaliação agendada.

  3. Orçamento na hora

    O dentista monta o orçamento com os serviços de preço fechado da tabela da clínica.

  4. Sessões no plano

    Fechado o tratamento, as sessões entram no plano e cada uma é acompanhada até o fim.

  5. Ninguém esquecido

    Quem pediu para pensar recebe o lembrete, e quem terminou já está no funil de Retorno.

Recursos

O que vem pronto para a clínica

WhatsApp e Agente de IA

O WhatsApp da clínica dentro do CRM

  • Toda conversa vira paciente

    Quem chama no WhatsApp entra no CRM com o negócio aberto, sem duplicar quem já é paciente.

  • Atendimento em equipe

    Recepção e dentistas no mesmo número, com fila, transferência e nota interna que o paciente não vê.

  • Respostas rápidas

    Endereço, horários, preparo para o procedimento: um clique e a resposta sai padronizada.

  • Fotos e documentos

    Radiografias, orçamentos e receitas ficam na conversa e no histórico do paciente.

Responde na hora, até de madrugada

O Agente de IA atende no WhatsApp com o jeito da clínica, tira dúvidas, agenda a avaliação e passa para a recepção quando precisa.

O Agente de IA é um adicional, a partir de R$ 149 por mês.

O WhatsApp conecta pela API oficial (o número continua também no app do celular, com Coex) ou por QR Code.

Perguntas frequentes

Perguntas de clínicas odontológicas.

A tabela de serviços já vem com os preços da minha clínica?

Não. As categorias vêm prontas, mas os serviços e os preços são cadastrados pela própria clínica, com preço fechado para cada um. Depois, é só usar a tabela no orçamento do paciente.

Como acompanho o paciente que está no meio do tratamento?

Fechado o tratamento, ele vira um plano com as sessões, a agenda e o andamento de cada uma. O funil de Tratamento mostra quem está agendado, em tratamento, na última sessão ou abandonou, para ninguém sumir sem aviso.

O CRM guarda ficha clínica do paciente?

Não. A ficha guarda só o comercial: procedimento de interesse, se é particular ou convênio, valor do orçamento, falta e profissional preferido. Não há prontuário nem diagnóstico no sistema.

Dá para lembrar o paciente da limpeza e da manutenção?

Sim. Quem terminou o tratamento entra no funil de Retorno, com etapas como retorno vencendo, contato feito e retorno agendado. A recepção vê quem precisa de contato e atende pelo WhatsApp dentro do CRM.

Já usamos um sistema de agenda.

O Cockpit cuida do que vem antes e depois da cadeira: o contato, o orçamento, o tratamento e o retorno. A agenda clínica continua onde está.

A recepção não tem tempo de aprender outro sistema.

O CRM já nasce com os funis da clínica e o WhatsApp na mesma tela. A recepção atende onde já atende, só que organizado.

Vou perder o número do WhatsApp?

Não. Na API oficial com Coex, o número continua também no app do celular. Também dá para conectar por QR Code.

E os dados dos pacientes?

Cada clínica tem o seu espaço, separado, e cada pessoa da equipe vê só o que o perfil dela permite.

Planos

Um preço pela equipe, tudo incluído.

Você paga pelo tamanho do time, não por recurso. Mensal ou anual com desconto.

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Comece hoje com a clínica já organizada.

Em minutos o CRM está pronto com os funis da odontologia, a tabela de serviços e o WhatsApp conectado.

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