Captación
Del primer interés hasta la inscripción.
- Interesado
- Contacto hecho
- Visita / clase de prueba
- Proceso de admisión
- Admitido
- Inscrito
- Desistió
Cockpit CRM · Escuelas y universidades
CRM para escuela y universidad con WhatsApp
El CRM con WhatsApp hecho para la rutina de la escuela: captación de alumnos, visita y clase de prueba, inscripción, reinscripción y permanencia.
7 días gratis, sin tarjeta. Planes desde US$ 20 por mes.
¿Qué es un CRM para escuela y universidad?
Es un CRM que ya viene preparado para la rutina de escuela y universidad. Cockpit CRM incluye los embudos Captación, Reinscripción y Permanencia, WhatsApp dentro del CRM, atención en equipo y un Agente de IA.
Del primer interés a la reinscripción, ningún alumno se queda en el camino.
El problema
Dónde pierde alumnos hoy tu escuela
Interesados sin respuesta
La familia escribe por WhatsApp de noche o en fin de semana y, cuando la secretaría responde, ya visitó otra escuela.
Visitas que no se vuelven inscripción
El tutor conoce la escuela, dice que lo hablará en casa y nadie le devuelve la llamada.
Reinscripción improvisada
Llega el fin de año y el equipo corre detrás de cada familia, sin saber quién ya renovó.
Deserción que se nota tarde
El alumno empieza a faltar, el tutor desaparece y la baja solo aparece cuando ya ocurrió.
Con Cockpit, cada alumno tiene su lugar en el embudo y un próximo paso agendado.
Embudos listos
Tres embudos listos, del interés a la permanencia
Las etapas de abajo vienen configuradas cuando creas la cuenta y puedes ajustarlas a la forma de trabajar de tu equipo.
Reinscripción
La renovación de cada alumno, a tiempo.
- Reinscripción abierta
- Contacto con el tutor
- Negociación
- Reinscrito
- No renovó
Permanencia
Alumnos en riesgo con seguimiento de cerca.
- Riesgo de deserción
- Conversación con el alumno
- Plan de permanencia
- Permaneció
- Desertó
Un día de trabajo
Cómo queda la rutina con el CRM.
La fila de la mañana
Las conversaciones de la noche ya están en el CRM, con el interesado y el origen del contacto.
Visita agendada
La familia confirma por WhatsApp y la tarjeta avanza a Visita / clase de prueba.
Todo en la ficha
Curso o grado, turno, forma de ingreso y beca o financiamiento anotados en el negocio.
Reinscripción al día
Cada alumno tiene su tarjeta en el embudo de Reinscripción, y el equipo ve quién falta por renovar.
Nadie olvidado
Quien pidió pensarlo recibe el recordatorio, y el alumno en riesgo entra a Permanencia.
Recursos
Lo que viene listo para tu escuela
Curso, grado y turno
Mañana, tarde, noche, tiempo completo o en línea: cada negocio muestra el curso y el turno de interés en la propia tarjeta.
Alumno y tutor
¿Quien conversa es el tutor? El nombre del alumno queda en el negocio, con el responsable de pagos al lado.
Ingreso y beca
Inscripción directa, examen de admisión o traslado, y si hay beca o financiamiento.
Embudo de permanencia
El alumno con riesgo de deserción entra al embudo de Permanencia, con conversación y plan.
Motivos de pérdida
Colegiatura, distancia, turno, grupo que no abrió: descubre por qué no llegó cada alumno.
Fila de la secretaría
El gerente ve quién está en línea, y los contactos se dividen entre los asesores.
WhatsApp y Agente de IA
El WhatsApp de la escuela dentro del CRM
Cada conversación se vuelve interesado
Quien te escribe por WhatsApp entra al CRM con el negocio abierto, sin duplicar a quien ya es alumno.
Atención en equipo
Secretaría y coordinación en el mismo número, con fila, transferencia y nota interna que la familia no ve.
Respuestas rápidas
Dirección, horarios, documentos de inscripción: un clic y la respuesta sale estandarizada.
Fotos y documentos
Boletas de calificaciones, comprobantes y contratos quedan en la conversación y en el historial del alumno.
Responde al instante, incluso de madrugada
El Agente de IA atiende por WhatsApp con el estilo de la escuela, resuelve dudas, agenda la visita y pasa con la secretaría cuando hace falta.
El Agente de IA es un adicional, desde US$ 40 por mes.
Ejemplo de conversación
Hola, ¿tienen lugar en 6.º grado para el turno de la tarde?
¡Hola! Tenemos grupo en la tarde para 6.º grado. ¿Quieres conocer la escuela? Tengo visitas el jueves a las 14:00 o a las 16:00.
El jueves a las 14:00 me viene perfecto.
Listo, visita agendada para el jueves a las 14:00. ¡Hasta entonces!
WhatsApp se conecta por la API oficial (el número sigue también en la app del celular, con Coex) o por código QR.
Preguntas frecuentes
Preguntas de escuelas y universidades.
Ya usamos un sistema escolar.
Cockpit se encarga de lo que viene antes y alrededor del salón de clases: el interés, la inscripción, la reinscripción y la permanencia. El sistema académico sigue donde está.
La secretaría no tiene tiempo de aprender otro sistema.
El CRM ya viene con los embudos de la escuela y el WhatsApp en la misma pantalla. La secretaría atiende donde ya atiende, solo que organizada.
¿Voy a perder mi número de WhatsApp?
No. Con la API oficial y Coex, el número también sigue en la app del celular. También puedes conectarlo con código QR.
¿Y los datos de los alumnos?
Cada escuela tiene su propio espacio, separado, y cada persona del equipo ve solo lo que su perfil permite.
Planes
Un precio por equipo, todo incluido.
Pagas por el tamaño del equipo, no por función. Mensual o anual con descuento.
Piloto
US$ 20 /mes
Hasta 2 usuariosEquipo
US$ 40 /mes
Hasta 10 usuariosCampeonato
US$ 80 /mes
Hasta 50 usuariosLiga
US$ 140 /mes
Hasta 100 usuarios
Empieza hoy con tu escuela ya organizada.
En minutos el CRM queda listo con los embudos de educación, los campos de curso y turno y el WhatsApp conectado.
Probar gratis por 7 días7 días gratis, sin tarjeta.
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